[ Règlement Staff ]

Règlement du Personnel

Bienvenue dans l'équipe de "Epoch". En tant que membre du personnel, vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de l'ordre, de la convivialité et de la qualité de notre serveur Garry's Mod Apocalypse. Pour assurer une expérience cohérente et professionnelle, veuillez suivre attentivement les règles suivantes.

1. Attitude Professionnelle

1.1 Respect Mutuel :

Tous les membres du personnel doivent traiter les autres avec respect et courtoisie, qu'il s'agisse de joueurs ou d'autres membres du staff.

1.2 Discrétion :

Les informations confidentielles concernant les joueurs ou les discussions internes doivent rester confidentielles. Ne partagez jamais d'informations confidentielles sans autorisation.

2. Rôle et Responsabilités

2.1 Connaissance des Règles :

Chaque membre du staff doit connaître parfaitement les règles du serveur et s'assurer de les faire respecter de manière équitable.

2.2 Réponse aux Rapports :

Les membres du staff doivent répondre rapidement et efficacement aux rapports de joueurs, en enquêtant de manière approfondie sur les situations signalées.

3. Sanctions et Mesures Disciplinaires

3.1 Application Conséquente :

Les sanctions doivent être appliquées de manière équitable et constante, sans favoritisme ni partialité.

3.2 Collaboration pour les Sanctions Majeures :

Pour les sanctions majeures telles que les bannissements, consultez d'autres membres du staff avant de prendre une décision définitive.

4. Communication

4.1 Communication Cohérente :

La communication avec les joueurs et les autres membres du staff doit être claire, cohérente et professionnelle.

4.2 Évitement des Conflits :

Les membres du staff doivent éviter les conflits personnels avec les joueurs et entre membres du staff. Tout différend doit être résolu de manière calme et professionnelle.

5. Formation et Évolution

5.1 Formation Continue :

Les membres du staff doivent rester informés des nouvelles fonctionnalités du serveur et des changements de règles grâce à une formation continue.

5.2 Opportunités d'Évolution :

Les membres du staff exemplaires peuvent avoir des opportunités d'évolution au sein de l'équipe. La promotion est basée sur la performance, le dévouement et la fidélité.

6. Respect des Horaires

6.1 Ponctualité :

Les membres du staff doivent respecter leurs horaires et assurer une disponibilité régulière pour accomplir leurs tâches.

6.2 Communication des Absences :

En cas d'absence prévue, les membres du staff doivent en informer le reste de l'équipe et s'organiser pour que leurs responsabilités soient prises en charge.

7. Modification du Règlement

7.1 Adaptations Continuelles :

Le règlement peut être modifié pour garantir une meilleure qualité de service. Les membres du staff seront informés des changements.

En tant que membre du personnel, votre rôle est crucial pour maintenir l'intégrité et la convivialité de notre serveur. Merci de respecter ces règles et de contribuer positivement à l'expérience de jeu pour tous.

Règles des Rôles du Personnel

Support

Mission :

Le Support est chargé d'aider les joueurs avec des problèmes techniques, des questions de base et de fournir une assistance générale.

Règles d'Assistance :

Ne pas donner d'informations incorrectes.

Répondre rapidement aux demandes d'aide dans le canal d'assistance.

Diriger les problèmes non techniques vers le personnel approprié.

Formation :

Les Supports doivent être familiarisés avec les règles du serveur et les commandes importantes.

Modérateur Test

Mission :

Le Modérateur Test est en phase de test pour évaluer ses compétences et son engagement avant de devenir un Modérateur officiel.

Responsabilités :

Surveiller le comportement des joueurs et signaler les infractions.

Observer et apprendre les procédures de modération.

Formation et Évaluation :

Participer activement à la formation fournie par le personnel expérimenté.

Être évalué régulièrement pour déterminer l'aptitude à passer au niveau de Modérateur.

Modérateur

Mission :

Le Modérateur est responsable de l'application des règles du serveur et de la gestion des infractions.

Responsabilités :

Surveiller le chat et les interactions entre les joueurs.

Gérer les rapports des joueurs de manière équitable et impartiale.

Appliquer des sanctions appropriées en cas d'infraction aux règles.

Communication :

Travailler en étroite collaboration avec le personnel et les Supports.

Communiquer clairement avec les joueurs au sujet des sanctions.

Super Modérateur

Mission :

Le Super Modérateur est un Modérateur expérimenté avec des responsabilités élargies.

Responsabilités Supplémentaires :

Guider et former les Modérateurs moins expérimentés.

Aider à développer et à mettre en œuvre de nouvelles politiques ou fonctionnalités.

Exemplarité :

Servir d'exemple pour les autres membres du personnel en matière de professionnalisme et d'engagement.

Administrateur

Mission :

L'Administrateur est responsable de la gestion globale du serveur.

Responsabilités :

Prendre des décisions stratégiques pour améliorer le serveur.

Résoudre les problèmes majeurs et les conflits entre le personnel.

Collaborer avec le propriétaire du serveur pour définir la direction du serveur.

Super Admin

Mission :

Le Super Admin est le niveau le plus élevé du personnel.

Responsabilités Supérieures :

Aider à la prise de décisions stratégiques importantes.

Superviser et guider les Administrateurs.

Gérer les situations d'urgence et les problèmes graves.

Exclusivité :

Accéder à des commandes puissantes pour la gestion globale du serveur.

Ces règles fournissent un cadre clair pour les responsabilités et les attentes associées à chaque rôle. Il est recommandé de maintenir une communication ouverte entre le personnel et de réviser périodiquement ces règles pour les mettre à jour en fonction des besoins changeants du serveur.

Règle du Personnel - Rapports Entre Membres du Staff

1. Objectif

L'objectif de cette règle est de garantir l'équité, la transparence et la justice lorsqu'un membre du personnel prend un rapport concernant un autre membre du personnel.

2. Interdiction de Prendre des Rapports sur un Autre Membre du Staff

2.1 Conflit d'Intérêts :

Les membres du personnel ne sont pas autorisés à prendre des rapports concernant un autre membre du personnel, à moins qu'il ne s'agisse d'une action manifestement incorrecte qui nécessite une intervention immédiate.

2.2 Transfert du Rapport :

Si un membre du personnel reçoit un rapport impliquant un autre membre du personnel, il doit transférer immédiatement le rapport à un membre du personnel supérieur ou à un membre du personnel non impliqué dans la situation.

3. Objectivité et Équité

3.1 Évaluation Impartiale :

Le membre du personnel traitant le rapport doit garantir une évaluation impartiale et juste, sans partialité envers ou contre le membre du personnel concerné.

3.2 Aucune Tentative de Couverture :

Aucun membre du personnel ne doit tenter de couvrir ou de minimiser les actions répréhensibles d'un autre membre du personnel.

4. Confidentialité

4.1 Protection de l'Information :

Toutes les informations liées au rapport, y compris les détails de l'enquête, doivent rester confidentielles et ne doivent pas être divulguées à des tiers sans autorisation.

4.2 Communication Appropriée :

La communication concernant le rapport doit être professionnelle et se faire dans le cadre des canaux de communication internes du serveur.

5. Sanctions

5.1 Violation de la Règle :

Les violations de cette règle peuvent entraîner des sanctions, y compris des avertissements, des suspensions temporaires ou des rétrogradations selon la gravité de la violation.

5.2 Respect des Procédures de Sanction :

Les sanctions doivent être appliquées conformément aux procédures standard du serveur, en évitant toute forme de partialité ou de favoritisme.

Ces règles visent à maintenir l'intégrité et la confiance au sein de l'équipe du personnel en évitant les conflits d'intérêts dans le traitement des rapports internes.

Règlement du Personnel - Utilisation des Pouvoirs d'Administration en Roleplay

1. Objectif

L'objectif de cette règle est de maintenir l'intégrité et l'équité du roleplay sur le serveur en évitant l'utilisation abusive des pouvoirs d'administration à des fins roleplay.

2. Interdiction de l'Utilisation des Pouvoirs d'Administration en Roleplay

2.1 Définition :

Les membres du personnel sont strictement interdits d'utiliser leurs pouvoirs d'administration pour influencer ou altérer le déroulement du roleplay en cours.

2.2 Exceptions Limitées :

Les exceptions à cette règle doivent être approuvées par la direction du serveur et doivent être clairement définies dans le cadre de scénarios spécifiques.

3. Sanctions Sévères

3.1 Infraction Grave :

L'utilisation des pouvoirs d'administration en roleplay sans autorisation est considérée comme une infraction grave aux règles du personnel.

3.2 Sanctions Dissuasives :

Les membres du personnel qui enfreignent cette règle seront soumis à des sanctions sévères, y compris des avertissements, des suspensions temporaires, ou dans les cas graves, la révocation du statut de personnel.

4. Procédure de Signalement

4.1 Signalement Immédiat :

Les joueurs qui soupçonnent qu'un membre du personnel a utilisé ses pouvoirs d'administration en roleplay doivent signaler immédiatement l'incident au staff via les canaux appropriés.

4.2 Investigation Équitable :

Tous les signalements seront soumis à une enquête approfondie et équitable pour déterminer la validité de l'accusation.

5. Confidentialité

5.1 Protection des Informations :

Les détails des enquêtes et des sanctions seront traités de manière confidentielle pour protéger l'intégrité du processus.

5.2 Communication Professionnelle :

La communication entre le personnel et la communauté doit être professionnelle et respectueuse, même pendant les enquêtes.

6. Modification du Règlement

6.1 Adaptations Continuelles :

Le règlement peut être ajusté en fonction de l'évolution des circonstances et des besoins du serveur.

Cette règle vise à garantir que le roleplay sur le serveur reste équitable, cohérent et libre de toute influence indue de la part du personnel. Des sanctions sévères sont établies pour dissuader les membres du personnel de violer cette règle cruciale.